Business Review: evaluación profunda y hoja de ruta
Evaluación profunda de las capacidades y prácticas de gestión en originación de crédito, mantenimiento de cartera o cobranza, o de manera integral a lo largo del ciclo. Contraste de la situación actual con buenas prácticas del sector, considerando el modelo de negocio y el contexto de la entidad, para identificar brechas, oportunidades de mejora y prioridades de actuación.
Dimensiones y resultados
Dimensiones evaluadas
- Estructura organizacional y responsabilidades.
- Políticas y estrategia.
- Sistemas y herramientas.
- Gobierno de datos.
- Uso de modelos en las decisiones.
- Procesos.
- Reportería y sistemas de información gerencial (MIS).
Resultado del trabajo
Diagnóstico de brechas sustentado en los hallazgos de la revisión, oportunidades de mejora e iniciativas priorizadas por impacto potencial, esfuerzo y dependencias. Una hoja de ruta para orientar el cierre de las brechas identificadas y el fortalecimiento de la gestión.

